FAQ – Domande frequenti

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  • Come avere le credenziali per accedere al Registro Elettronico?
    Le credenziali per il Registro Elettronico vengono inviate a ciascun genitore nella casella email che hanno indicato all’atto dell’iscrizione.
  • Come devo fare se ho perso credenziali del Registro Elettronico?
    Se hai il Codice Utente, ma hai dimenticato la password, puoi procedere con il recupero direttamente dalla pagina di accesso, indicando il Codice Utente riceverai sulla tua mail un messaggio per la scelta di una nuova password
    Se hai perso il Codice Utente puoi richiederlo alla Segreteria Alunni mandando una mail a cais01600a@istruzione.it
  • L’App del Registro Elettronico che ho sul telefono non funziona più, cosa devo fare?
    E’ sufficiente disinstallare l’App e reinstallarla inserendo le credenziali. Se l’errore continua, mandare una mail a cais01600a@istruzione.it allegando la foto del messaggio di errore
  • Come devo giustificare l’assenza dalle lezioni di mio figlio?
    Le assenze e i ritardi devono essere giustificati nel Registro Elettronico